Chính sách vận chuyển
Ngay sau khi xác nhận mua hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo thỏa thuận của hai bên
-Các đơn hàng đặt trước 16H: Công ty sẽ giao hàng trong vòng 2-8 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng sẽ giao hàng sớm hoặc ngay cho quý khách.
– Các đơn hàng đặt sau 16H: Công ty sẽ giao hàng vào ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết.
* Khách hàng xa hơn 10km và ngoại tỉnh chúng tôi sẽ chuyển hàng qua đường chuyển phát nhanh qua ô tô, qua xe khách giao hàng nhận tiền. Nên Quý khách yên tâm, thời gian chuyển hàng từ 2-7 ngày sẽ nhận được đơn đặt hàng, thời gian tùy theo địa chỉ khoảng cách từ Công ty đến địa chỉ khách hàng
– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, https://thietbivienthongnamthang.com/ không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
– Trường hợp https://thietbivienthongnamthang.com/ đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, https://thietbivienthongnamthang.com/ sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
Đóng gói và vận chuyển
* Đối với khách hàng mua hàng trong nội thành chúng tôi giao hàng trực tiếp, khách hàng có thể kiểm tra ngay sau khi nhận được hàng
* Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển thì hàng hóa trước khi chuyển:
– Chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi ảnh cho người mua hàng qua Mail, qua Zalo, qua Facebook để tiện kiểm tra khi nhận hàng dễ dàng cho Quý khách có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho khách hàng thời gian dự kiến hàng đến nơi, như vậy khách hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm
– Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay sau khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Công ty để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi gồm:
– Hóa đơn tài chính giá trị gia tăng
– Đơn đặt hàng của quý khách
– Phiếu xuất kho từ Công ty
– Phiếu bảo hành (nếu có)
– Hợp đồng đi kèm nếu bên mua yêu cầu
Cước phí vận chuyển
– Với khách hàng dưới 10 Km mà Công ty giao hàng trực tiếp, khách hàng không mất phí vận chuyển
– Đối với khách hàng ở khu vực ngoại tỉnh: Phí vận chuyển khách hàng chịu
Tùy theo đơn hàng Công Ty sẽ Tính cước hợp lý và thỏa thuận giữa bên mua và bên bán
